【高翔夜話】榕樹精神
更新時間:2025-07-31 15:34:41點擊次數(shù):496次字號:T|T
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村口有棵百年老榕樹。
它的根,深深扎進(jìn)泥土,盤根錯節(jié),穩(wěn)穩(wěn)地托著一方水土;它的枝丫,向四面八方伸展,濃蔭如蓋,夏天為歇腳的農(nóng)人遮陽,雨天為趕路的孩子擋雨。
樹下,是天然的信息集散地,是鄰里互助的守望點。
一棵樹,何以成為村落的“魂”?
因為它不僅提供了蔭涼,更凝聚了人心,滋養(yǎng)了守望相助的鄉(xiāng)情。這“根”的深扎與“蔭”的廣布,恰如金海深耕社區(qū)三十二載的寫照。 然而,當(dāng)城市高樓取代了村舍,當(dāng)單元門阻隔了鄰里,曾經(jīng)在樹蔭下談笑的老人,如今獨坐家中靜待時光的流逝。
我們的金海物業(yè),能否在鋼筋水泥的森林里,重新?lián)纹鹨黄錆M人情味的“康養(yǎng)之蔭”?
廣州榕悅的故事,給了我們一個響亮的答案。
榕悅:在老街坊煙火氣中“種”出康養(yǎng)奇跡
廣州濱江中路是典型的城市老舊社區(qū),萬科榕悅長者照料中心“嵌”在其中,扎根街巷、融入鄰里。其成功在于把握城市長者核心渴求:不離故土、不失社交、不被隔離。榕悅像老榕樹,用“共享”與“參與”織就溫暖的康養(yǎng)之網(wǎng)。
這張網(wǎng)由幾股“線”編織而成:
空間共享:榕悅一樓設(shè)全開放的“榕悅咖啡”,是老人活動空間,也是社區(qū)“公共客廳”,打破傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的孤島感,讓長者感覺在“過日子”。
記憶花園:中心利用天臺打造“記憶花園”,花草蔬菜承載長者記憶,花園是長者與小朋友互動場所,交融生命活力。
“服務(wù)共享”:榕悅體量小但服務(wù)輻射全社區(qū),在周邊設(shè)“服務(wù)驛站”或“助老服務(wù)點”,讓無法入住或暫不需全日照護(hù)的長者在家門口獲專業(yè)支持。
“物業(yè) +”黃金拍檔:榕悅與萬科物業(yè)深度協(xié)同,物業(yè)管家是“眼睛”和“手腳”,能及時反饋長者需求,“物業(yè)發(fā)現(xiàn) - 專業(yè)跟進(jìn)”延伸康養(yǎng)服務(wù)觸角。
“價值共享”:榕悅發(fā)掘長者經(jīng)歷與技能,打造“真人圖書館”,組織活動讓長者分享故事、傳授技能,實現(xiàn)代際交流。
“榕樹學(xué)堂”:基于“真人圖書館”,榕悅設(shè)立“榕樹學(xué)堂”,鼓勵長者開設(shè)小課堂、組織活動,使長者成為知識“傳授者”和社區(qū)“共建者”,找回成就感與歸屬感。
榕悅給金海的啟示:在熟悉的土壤里深耕“人情康養(yǎng)”
榕悅的成功,像一面鏡子,映照出金海物業(yè)轉(zhuǎn)型康養(yǎng)最值得珍視的路徑:“根”在社區(qū),不可動搖;“蔭”在共享,方能成勢。
金海物業(yè)的優(yōu)勢,正是深入社區(qū)、了解鄰里。轉(zhuǎn)型康養(yǎng),絕不能脫離現(xiàn)有社區(qū)去建“養(yǎng)老孤島”。要像榕悅一樣,把服務(wù)“嵌”進(jìn)小區(qū),“融”入業(yè)主的日常生活場景,如利用物業(yè)用房、小區(qū)公共空間改造小型服務(wù)點/活動角等。讓康養(yǎng)服務(wù)成為業(yè)主下樓就能觸及的便利,而非需要“特殊安排”的麻煩事。
金海擁有物業(yè)、酒店、溫泉、影城、傳媒等多元資源。轉(zhuǎn)型康養(yǎng),核心在于“共享”與“鏈接”。
“情”為紐帶,溫暖人心??叼B(yǎng)的最高境界,是讓長者感受到被尊重、被需要、有歸屬。金海的服務(wù),要少一些“施予感”,多一些“共建感”。營造如“老榕樹下”般自然、溫暖、互助的社區(qū)氛圍,是金海物業(yè)轉(zhuǎn)型康養(yǎng)最核心的競爭力,也是任何高科技、高投入都無法替代的“軟實力”。
村口的老榕樹,根深方能葉茂,葉茂方成濃蔭,濃蔭終惠眾生。
金海三十二年扎根社區(qū),我們的“根”已足夠深厚。如今,面對銀發(fā)浪潮,是時候讓我們的“枝葉”向康養(yǎng)領(lǐng)域更廣闊地伸展,為社區(qū)的長者們撐起一片充滿人情味、歸屬感和生命活力的“金色濃蔭”。
榕悅的故事告訴我們,最好的康養(yǎng),不在遙遠(yuǎn)的世外桃源,就在熟悉的街巷煙火里;不在冰冷的硬件堆砌,而在溫?zé)岬泥徖锘ブc價值認(rèn)同中。
金海康養(yǎng),讓我們深入社區(qū),用心傾聽長者的心聲,用智慧鏈接資源,用行動搭建平臺。讓金海的每一個社區(qū),都成為長者愿意扎根、樂于參與、安享晚年的“生命樂園”。這不僅是商業(yè)的轉(zhuǎn)型,更是金海三十二載服務(wù)精神在新時代最溫暖的傳承與升華。
行動起來,讓“金色濃蔭”,福澤桑榆!